Garantizar que la atención sea con cortesía, amabilidad, prontitud y efectiva.
Atender y registrar información a los clientes de las diferentes líneas.
Hacer uso adecuado de los aplicativos informativos del sistema.
Gestionar los informativos relativos a los clientes cumpliendo siempre las normativas dadas por el área.
Realizar logueo de marcaciones e ingresar a sus aplicativos temático.
Asistir a capacitaciones y retroalimentación brindadas por sus jefes inmediatos.
Realizar ofrecimientos de 2da línea al 100% de las llamadas atendidas y alcanzar las metas de ventas asignadas por su supervisor...