¿Cuál es tu propósito? Atender y analizar las solicitudes de su jefe a cargo acorde a los requerimientos de los clientes externos e internos que vienen de los diferentes canales de atención como WhatsApp, correo, llamadas telefónicas, teams, con la finalidad de brindar una buena atención y orientación a los clientes. ¿Cómo contribuirás al cambio? 1.Analizar el Informe Técnico de Falla, Elaborado por las diferentes zonas y que cumpla con las políticas de garantía (cuenta con documentación, evidencias, datos y reportes del equipo), subiéndolo en la plataforma de garantías en coordinación con el...