Atender los tickes de la mesa de ayuda.
Atender las llamadas y mensajes de WhatsApp de los canales de atención.
Comunicarnos con los usuarios para validar la solución del incidente de ser necesario.
Registrar las solicitudes e incidentes.
Elaboración de informes mensuales.
coordinación con los usuarios internos y clientes externos.
Elaboración de cotizaciones y propuestas.
Atención de manera remota y presencial.
Formateo e instalación de sistemas operativos. […]
Instalación de programas y paquete de Office.
Se valorará conocimiento de facturación electrónica.
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